Отзывы о «Шинаэксперт.ru» в Брянске

Обнаружить не удалось

Выполнить заказы не смогли. Нет обратной связи. Не перезванивают ни по телефону ни по почте не пишут. Нужно самому выяснять и заботиться о том, чтобы про заказ не забыли.

16.10.17 сделал заказ на региональном сайте bryansk.shinaexpert.ru литых дисков. На почту свалилось письмо. Ваш заказ №145 будет готов к пятнице, приезжайте - забирайте. Ну думаю, хорошо, диски в наличии, проблем нет. В пятницу решил позвонить перед поездкой - всё ли готово, можно ли забирать? Оказалось, что про мой заказ забыли, никто его не готовил. Потом мне перезвонил Константин из Москвы, извинился, объяснил ситуацию, ещё раз извинился и предложил дать скидку за потерянный заказ. Но надо заказать не на региональном сайте, а на московском. Ну, думаю, всё равно надо покупать да и время поджимает. Обещал всё сделать быстро. Я заказал. Заказ №92634 от 16.10.17. Наученный горьким опытом позвонил через несколько часов сам в магазин. Мне ответили что заказ видят и ждут Константина. Но в понедельник обязательно позвонят до 12 часов и всё решат. Но в понедельник мне никто не позвонил ни до 12 часов ни после. Во вторник я решил больше не испытывать судьбу и сделал заказ у конкурентов. И на следующий день уже получил новенькие диски в транспортной компании. Через пару часов после этого мне, правда, перезвонили из шиноэксперта уточнить по поводу заказа.... Но как-то всё ненадёжно и медленно. Один раз накосячили, наобещали скидок, я не ушёл и сделал заказ вновь, но опять обманули. Сделаю ли я заказ опять? Однозначно нет. Большой минус в карму.

Устроила цена. Быстро нашли место выдачи заказа. Диски были на месте , быстрое , качественное обслуживание, возможность расплатиться картой

Нет

не смог оценить

цены сайта не соответствуют действительности. Или мне не повезло с региональным представителем

Заказывал Dunlop SP Touring T1 205/60 R16 за 2800 через сайт с доставкой в Брянск из Москвы. Получил письмо с подтверждением заказа, в котором говорилось, что завтра мне перезвонит менеджер. На следующий день, так и не дождавшись звонка, набрал сам. Менеджер (который вообще никак не представился) сказал, что цены на сайте не правильные, что шины есть в наличии, и купить их можно за 3900...Обращение за разъяснениями в службу поддержки ничего не дало - там просто не отвечают.

Уточнил наличие надо было срочно подъехал и забрал

В магазине все вежливые и добродушны

Удобный сайт, быстрая отправка, гибкая работа с регионами

нет

Заказывал несколько комплектов дисков, всё отлично. Менеджер перезванивает в течении часа и бронирует диски до оплаты. После получения оплаты отправка ТК на следующий день. Приятно работать с этим магазином!

Сервис на высшем уровне. Рекомендую.

Практически нет недостатков