Отзывы о «М.Видео» в Брянске

Не вижу.

Товар купили, а дальше о Вас забыли. :(((Купили кондиционер с бесплатной установкой - ждем - установки нет и не будет:(((

Безобразное отношение к клиенту.

Низкие цены, хорошая бонусная программа

Гарантия лучшей цены, адекватность работников

Уже 3 раза за февраль ГЛЦ (гарантия лучшей цены) работает неисправно! 8 февраля (заявки 716435 и 716535) должны были быть рассмотрены в течение 3-х часов. Их рассмотрели только спустя 7 часов! К этому времени товара в магазине конкурента не осталось. (совпадение? не думаю) Так же 23 февраля, заявка 738532 - обещанная для рассмотрения течение 3 часов. Её рассматривали 11 часов, к этому времени цена в магазине конкурента была изменена. У знакомых - функция работает раз на раз, причём по товарам 8 февраля (assasins creeds origin и средиземье тени войны) у знакомых всё сработало - а мне не одобрили.Сегодня, в очередной раз сталкиваюсь с ошибками в работе Гарантии Лучшей Цены! Подал заявку ГЛЦ на игру Need for speed ps4. Через 3 часа пришла СМС - К сожалению, ваша заявка 750338 отклонена. Технические характеристики товаров различаются. Для мвидео приложил фотографии товара у них и в магазине конкурента. Товар идентичен! А ГЛЦ отклонили! И уже не первый раз!Далее написал в паблик вконтакте, официальному представителю - написали, что такого товара уже нет в магазине конкурента, а он был. Ну хорошо, теперь пишу опять в тех поддержку, говорят что цены одинаковые (сравнивают совершенно разные магазины, а не те что я просил.)Эти вопросы на рассмотрении по почте уже более 2-х недель. По почте пару раз ответили, но НИЧЕМ не помогли. По телефону - также ноль помощи.А так же, раздражают неадекватные охранники, которые заставляют чуть ли не силой сдать рюкзак в камеру хранения (а девушек, с огромными сумками, нет). Я знаю свои права и прохожу в наглую, рявкая на всех. Постоянно портит настроение. (г.Брянск)

Не обнаружили!!!

Приобрели посудомоечную машину в магазине М-видео г.Брянск. Итог не работает. Отправили на экспертизу качества. Нам позвонили сообщили что экспертиза готова приезжайте забирайте деньги или обмен. Мы с мужем приехали на следующий де день после звонка в отличном настроении с намерением сделать обмен как нарвались на грубость со стороны менеджера! Это было ужасно. Молодой человек На кассе начал нам хамить ответив,что нам никто не звонил идите сами в центр и требуйте свою машину а рядом стоящий кассир стоял и поддакивал, даже не попытались нам чем либо помочь,мы попросили саязаться с их центром а вместо помощи сами берите и звоните! Какой кошмар! Мы проехали 60 км чтобы выбрать другую модель предварительно выбрав на их сайте при чем гораздо дороже той что была! Но после такого хамского отношения мы заберем наши деньги и больше ни ногой в этот магазин. А в ближайшем будущем собираемся сделать не мало покупок касаемо бытовой техники. Удачи вам в развитии. А руководству повнимательнее набирать персонал! Ни качества ни отношения! Всем знакомым буду говорить чтоб не ехали в данный магазин!

Хорошо заманивают

Обман, плохое отношение после покупки

Покупал ТВ, который изначально выбрал, продавец-консультант убедил купить модель подороже (мотивировав тем что через 2 недели вернется кешбек балами-рублями 15000р/эквивалент), который можно будет потратить на 100% стоимости. Вообщем не вернулись балы не через 2 недели , не через 3 , а после разбирательств примерно месяца через 3. На эти баллы в итоге купили колонки, которые оказались дома при распаковке (коробки были уже вскрыты до этого, на что консультант говорил что их просто проверяли) не новыми, с царапинами и так себе качество. Решили их обменять, в магазине сказали что это можно без проблем только сначала нужно вернуть старые, в течении 3-5 дней вернут деньги, балы вернутся сразу. Вообщем балы не вернули, уже прошел почти месяц, раз 50 звонили в ответ типа разберемся в ближайшее время свяжемся - никто не связывался, ничего не решают. На почте ни ответа ни привета, в магазине тот же консультант сказал что возможно и не стоит ждать (мягко говоря послал), типа это балы и магазин хочет вернет - не хочет не вернет. вообщем совет - не ведитесь на все эти разводы и "акции", смотрите где дешевле цены (это явно не в этом магазине).обращения в ТП: Здравствуйте! Обращение 17-02142295 принято Здравствуйте! Обращение 17-02149883 принято